VKB-SIM

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по заказу № 10504 от 13.10.2019 - Gladiator MkII. Заказ был оформлен и оплачен. Доставка через СДЭК. Доставка планировалась на 22.10.2019г. До вчерашнего дня заказ отслеживался на сайте СДЭК. Со вчерашнего дня заказ не отслеживается, а в личном кабинете VKB SIM Russia заказ помечен как "Выполнен" , но заказ мной получен не был. Помогите с решением вопроса, пожалуйста.
С Уважением, Сергей

У них какие то проблемы на сайте с пятницы. Я отправить не могу ничего. Офис не принимает посылки и я зайти в личный кабинет не могу. Будем ждать пока восстановят. То что она у них - это точно. "Выполнено" на нашем сайте- это значит отдано в транспортную компанию. Дальше это их ответственность, но мы следим за доставкой. СДЭК присылает сообщение о доставке.

В пути

Понял. Спасибо. Жду

Санкт-Петербург 18.10.2019 Принят в городе получателя

Ждите извещение