Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по заказу № 10504 от 13.10.2019 - Gladiator MkII. Заказ был оформлен и оплачен. Доставка через СДЭК. Доставка планировалась на 22.10.2019г. До вчерашнего дня заказ отслеживался на сайте СДЭК. Со вчерашнего дня заказ не отслеживается, а в личном кабинете VKB SIM Russia заказ помечен как "Выполнен" , но заказ мной получен не был. Помогите с решением вопроса, пожалуйста.
С Уважением, Сергей
Заказ № 10504
Moderator: AdminGroup
- boRada
- Админ форума
- Posts: 738
- Joined: Tue Apr 11, 2006 8:10
- Location: Южный Урал
- Been thanked: 37 times
Re: Заказ № 10504
У них какие то проблемы на сайте с пятницы. Я отправить не могу ничего. Офис не принимает посылки и я зайти в личный кабинет не могу. Будем ждать пока восстановят. То что она у них - это точно. "Выполнено" на нашем сайте- это значит отдано в транспортную компанию. Дальше это их ответственность, но мы следим за доставкой. СДЭК присылает сообщение о доставке.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 10 guests