CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Описание продукции. Вопросы по продукции.

Moderator: AdminGroup

User avatar
UIV
Мастер
Posts: 5244
Joined: Mon Apr 17, 2006 16:33
Has thanked: 24 times
Been thanked: 372 times

Re: CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Postby UIV » Fri Dec 28, 2012 5:34

Все очень просто.
Мы выпускаем как полностью готовые устройства, собранные нашими инженерами, так и в виде китов. Жирные Кобры, собранные нами, "своей жизнью" не живут. Все работает, нареканий нет.
Если вы берете контроллер, комплектующие, для самостоятельной сборки, то у вас должны быть знания в области электроники. И в первую очередь необходимо изучить документацию. NJoy32 открытая расширяемая система, чтобы правильно ее сконфигурировать под себя, нужно понять правила, по которым она построена. Особенно в ПРО режиме. ПРО в данном случае не маркетинговая фишка для поднятия цены, а требования к профессиональным знаниям.
Что то не понятно в документации - пишите конкретный вопрос, поможем, ответим.
Похоже действительно, всю документацию надо начинать словами: "Итак, у вас ничего не работает" :D

Tche
Posts: 12
Joined: Wed Dec 26, 2012 20:11

Re: CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Postby Tche » Fri Dec 28, 2012 15:48

Справедливости ради, замечу что я со своей стороны предпринял все меры предосторожности - заказал уже прошитую версию и специально приехал за ней сам, для сборки и прошивки нанял и оплатил работу специалиста рекомендованного вами же. Вряд ли можно было предусмотреть больше. Но ваша команда предусмотрела мою такую предусмотрительность. :D
И таки провела воспитательную работу под лозунгом "Что это за этузиаст виртуальной авиации, если он не сам собирает индивидуальные девайсы, а поручает это другим?! Разве можно лишать человека счастья самому собрать джойстик своей мечты!?" :D

Собственно если бы не это досадное недоразумение с Лайт\Про, то и проблем бы особых не было. Вопрос и заключался в том чем именно прошивать если не прошивается? Изначально с нашей стороны был сделан вывод что мы используем неверные прошивки, или что нужной прошивки просто еще нет.
А теперь о конкретном - действительно не хватает ннескольких вещей - мануалы написаны подробно и детально, но они как-то упускают немного общую картину и предполагают что пользователь уже четко понимает порядок необходимых действий. Видимо нужен краткий раздел вначале мануала обрисовывающий задачи по порядку, это первое. Так же серьезно не хватает раздела "что проверить если почему-то не работает то-то", согласитесь что строка в мануале "Если у вас возникли проблемы с прошивкой убедитесь что вы используете корректную версию контроллера, посмотреть эту версию можно на вкладке Хистори конфигуратора" вообще бы скорее всего полностью исчерпала проблему.
Понятно что все предусмотреть невозможно, особенно если это первый случай, но это направление куда нужно двигаться. Все же с ростом числа покупок неизбежен и рост числа подобных или похожих накладок, просто по закону больших чисел.

POMAH52
Posts: 28
Joined: Sat Sep 15, 2012 22:57
Location: Нижний Новгород

Re: CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Postby POMAH52 » Fri Dec 28, 2012 22:03

Сильно :)
но правда

Tche
Posts: 12
Joined: Wed Dec 26, 2012 20:11

Re: CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Postby Tche » Fri Dec 28, 2012 22:14

Вообще, если говорить про документацию, то можно сказать еще одну вещь - сейчас она написана как справочник, а должна бы по-хорошему быть написана как учебник. Со сквозными примерами, повторением, предварительным описанием теоретической или практической части и итоговыми резюме. Все же раскидывать макросы в каком нибудь маппере логитека и здесь это соверешенно разного уровня задачи. Там это происходит практически в визуальных редакторах, а здесь продираясь сквозь юзер-энеми интерфейс. То есть если понимаешь всю концепцию сам, то нынешняя документация удобна как справочник и понятна. Но если ты находишься на таком уровне понимания, то справочник тебе скорее всего уже не нужен. :) подобная документация должна говорить больше не о том как устроено, а о том как сделать. Понятно что сразу все хорошо и правильно не бывает, или бывает только у мечтателей в грезах, но к хорошему нужно стремиться, плохо само получится. :)

User avatar
UIV
Мастер
Posts: 5244
Joined: Mon Apr 17, 2006 16:33
Has thanked: 24 times
Been thanked: 372 times

Re: CobraM5+Njoy32Pro+Twist+PanelKits

Postby UIV » Sat Dec 29, 2012 3:20

Спасибо за совет, мы поработаем над документацией.
Мы выложили уже один вариант типичных настроек контроллера, а вот вариант почему не работает и как лечить действительно нужен.


Return to “Информация”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 39 guests